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1Recensioni
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Recensioni disponibili: 15
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Il punto assistenza si trova vicino all'incrocio tra via Tortosa e Corso De Stefania in prossimità del bar all'angolo al di sotto del piano stradale. È aperto fino alle 17.00 e non fino alle 19.00 come risulta da internet. Personale gentile e disponibile. Prezzo della chiamata del tecnico 60€.
Traduzione
The service center is located near the intersection of Via Tortosa and Corso De Stefania, near the bar on the corner, below street level. It's open until 5:00 PM, not until 7:00 PM as stated online. The staff is friendly and helpful. A technician callout costs €60.
In questi giorni ho contattato la ditta 2SG per ricambi su manopole forno da incasso della Whirlpool. È rarissimo trovare cortesia, professionalità e pazienza a questi livelli. La Signora mi ha indicato il modo per rintracciare agevolmente il codice prodotto per inoltrare la richiesta alla casa madre. Un sincero ringraziamento per l'aiuto prestato: cosa rarissima al giorno d'oggi. Complimenti sinceri
Traduzione
I recently contacted 2SG for spare parts for Whirlpool built-in oven knobs. It's extremely rare to find such courtesy, professionalism, and patience. The lady showed me how to easily find the product code and forward the request to the manufacturer. Sincere thanks for your assistance: something extremely rare these days. Sincere congratulations
Risposta del proprietario
Grazie molte a lei. Speriamo di potere soddisfare la sua ricerca saluti 2sg
Altre recensioni+12
Cordialità, professionalità e assistenza anche con piccoli consigli fanno di questo Centro un vero faro per risolvere i guasti o malfunzionamenti che avvengono.
Traduzione
Friendliness, professionalism and assistance even with small tips make this Center a true beacon for solving breakdowns or malfunctions that occur.
Risposta del proprietario
La ringraziamo molto .Salve
Il Tecnico Sig. Luca si è presentato in orario, molto gentile ci ha spiegato il problema della ns. lavastoviglie ed è intervenuto con professionalità, risolvendo il guasto. Consiglieremo sicuramente la società in caso di necessità a vicini e conoscenti. Grazie Andrea Canepa
Traduzione
The technician Mr. Luca showed up on time, very kind, he explained the problem with our dishwasher and intervened with professionalism, solving the fault. We will definitely recommend the company in case of need to neighbors and acquaintances. Thanks Andrea Canepa
L'assistenza fornita dalla 2 S.G. è sempre stata puntuale e molto cortese, anche in periodi difficili come durante il lock down. Sono onesti, competenti e cortesi. Se dovrò cambiare la mia lavatrice in futuro, prima di acquistarne una, verificherò che sia una marca assistita dall…Altre recensioni
L'assistenza fornita dalla 2 S.G. è sempre stata puntuale e molto cortese, anche in periodi difficili come durante il lock down.
Sono onesti, competenti e cortesi.
Se dovrò cambiare la mia lavatrice in futuro, prima di acquistarne una, verificherò che sia una marca assistita dalla 2 S.G.; l'assistenza è la componente più importante, anche rispetto al prezzo d'acquisto.
La 2 S.G. si è preoccupata di fornirci i pezzi di ricambio in tempi brevissimi e sempre a costi più che onesti.
Avere loro come assistenza è una sicurezza, con una famiglia numerosa, la lavatrice è l'elettrodomestico prioritario e se non funziona anche solo una giornata è un disagio serio, al quale siamo riusciti sempre a farvi fronte grazie alla 2 S.G.Traduzione
The assistance provided by 2 S.G. has always been punctual and very courteous, even in difficult times such as during the lock down. They are honest, competent and courteous. If I have to change my washing machine in the future, before buying one, I will check that it is a brand supported by 2 S.G.; assistance is the most important component, even compared to the purchase price. 2 S.G. took care of providing us with spare parts in very short times and always at more than honest costs. Having them as assistance is a certainty, with a large family, the washing machine is the priority appliance and if it does not work even for just one day it is a serious inconvenience, which we have always managed to deal with thanks to 2 S.G.
L'esperienza appena trascorsa è stata più che positiva con quest'azienda. Sono venuti il giorno e nell'orario concordato. Sono stati competenti, efficienti e veloci malgrado l'importante lavoro da eseguire ( sostituzione del cestello e della gomma dell'oblo). Complimenti e grazie ancora. Mi dispiace molto che il titolare non risponda alle recensioni negative che riceve.
Traduzione
My recent experience with this company was beyond positive. They arrived on the agreed-upon day and time. They were competent, efficient, and fast, despite the significant work involved (replacing the drum and the rubber door seal). Congratulations and thank you again. I'm very sorry the owner doesn't respond to the negative reviews he receives.
Risposta del proprietario
Grazie per le sue parole ,cerchiamo di fare sempre il possibile.saluti 2sg
Gentilissimi nella disponibilità... grazie a loro ho appena evitato 2 spese inutili. Ringrazio il Sig Emanuele ed un Tecnico di cui ignoro il nome (forse uno dei titolari?). Saranno il mio riferimento a Genova
Traduzione
Very kind in their availability... thanks to them I have just avoided 2 useless expenses. I thank Mr. Emanuele and a Technician whose name I do not know (maybe one of the owners?). They will be my reference in Genoa
Ottima esperienza, il tecnico (Stelio) è stato puntuale, gentile e competente, ha prontamene risolto il problema allo scarico della mia lavatrice Whirlpool, facendomi pagare solo il diritto di chiamata. Sono soddisfatta e consiglio questa Assistenza Elettrodomestici.
Traduzione
Excellent experience. The technician (Stelio) was punctual, kind, and competent. He promptly fixed the drain problem with my Whirlpool washing machine, charging me only the call-out fee. I'm satisfied and recommend this Appliance Repair service.
ho ordinato l’oblò della mia lavatrice e sono stati attenti nel ordinarmi il pezzo giusto. Prezzo corretto. Spero di no ma eventualmente saprò a chi rivolgermi.
Traduzione
I ordered the door for my washing machine, and they were careful to order the right part. The price was right. I hope not, but if so, I'll know who to contact.
Risposta del proprietario
Grazie mille
hanno individuato qual era il problema del rumore della lavatrice ed Hanno provveduto dopo 2 gg al cambio del pezzo. il tecnico che è venuto a cambiare la pompa di scarico gentilissimo, anche il tecnico che era venuto ia capire qual era il problema gentile
Traduzione
they identified what the problem was with the noise of the washing machine and proceeded to replace the part after 2 days. the technician who came to change the drain pump was very kind, also the technician who came to understand what the problem was was kind
Risposta del proprietario
Grazie mille.
Devo complimentarmi per la disponibilita e gentilezza del tecnico signor Stelio che mi ha aiutato a risolvere un problema non solo tecnico ma soprattutto amministrativo. Grazie
Traduzione
I must compliment the helpfulness and kindness of the technician, Mr. Stelio, who helped me resolve not only a technical but also an administrative issue. Thank you.
Risposta del proprietario
La ringrazio molto
Assolutamente consigliato ! Non è la prima volta che mi rivolgo a questa azienda e mi sono sempre trovata benissimo !! Competenza, serietà e disponibilità . E come qualcuno ha già scritto : Rimani spiazzato dalla gentilezza del titolare ..🤗
Traduzione
Absolutely recommended! It's not the first time I've turned to this company and I've always had a great time!! Competence, seriousness and availability. And as someone has already written: You are amazed by the kindness of the owner..🤗
Risposta del proprietario
La ringrazio molto. Saluti
Molto gentili e cordiali, professionali e velocissimi, il comportamento mi ha ha colpito persone di altri tempi consigliato sia per le riparazioni che per la vendita
Traduzione
Very kind and friendly, professional and very fast, their behavior struck me as people from other times, recommended for both repairs and sales
Risposta del proprietario
Grazie per la sua valutazione. Auguri di buon natale
Rapidi, preparati, seri ed onesti. I miei complimenti al tecnico Stelio.
Traduzione
Quick, knowledgeable, serious, and honest. My compliments to technician Stelio.
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